Умови покупки, доставки і повернення товару

1. Важливо! Замовлення вважається підтвердженим і надходить в обробку тільки після того, як наш менеджер зв’яжеться з Вами і підтвердить замовлення.

2. Дані необхідні для оформлення замовлення (не розголошуються третім особам, захищені потужними алгоритмами шифрування при передачі даних – SSL сертифікат):

2.1. Ваше ПІБ (Для ідентифікації при видачі товару в кур’єрській службі)

2.2. Номер телефону (Для підтвердження замовлення, інформування про статус замовлення та доставки товару)

2.3. Ваш e-mail (Для інформування про статус замовлення і про нові акції та знижки)

2.4. Транспортна компанія (для вибору способу доставки)

2.5. Місто (Для швидкої доставки товару)

2.6. Номер відділення і адреса (Для швидкої доставки товару)

3. У разі надання неповних данних або данних які не відповідають дійсності, менеджер має право не завершувати оформлення замовлення з подальшою його відміною.

Адреси відділень Нова Пошта у Вашому місті https://novaposhta.ua/timetable

Адреси відділень Укрпошта в Вашому місті https://a.ukrposhta.ua/omap/s/map.html

3. Оплата

Оплата тільки накладеним платежем по Україні. Тобто ви оплачуєте тільки коли чітко бачите свою покупку перед собою у тому вигляді в якому очікували при замовленні на сайті.

4. Доставка:

Нова Пошта, Укрпошта

Вартість доставки по тарифу транспортної організації.

5. Строки відсилання-доставки:

5.1 Відправлення відбувається протягом 1-2-х днів. (Частіше в перебігу одного дня)

5.2 Термін доставки визначається транспортною компанією і в середньому становить 1-2 дня ( “Нова Пошта”), 7-10 діб (УкрПошта).

5.3 Термін безкоштовного зберігання – 4 дня!

5.4 Укрпоштою здійснюється доставка тільки у ті райони, де немає відділень Нової Пошти.

6. Обмін і повернення товару:

6.1 При отриманні товару у відділенні служби доставки, покупець, в обов’язковому порядку, повинен оглянути товар на предмет відповідності замовлення і наявності видимих ​​дефектів або браку. Претензії з приводу складу замовлення, комплекту або ж видимих ​​дефектів, після отримання та оплати у відділенні транспортної компанії, не приймаються. У разі виявлення будь-яких невідповідностей ведуть до необхідності повернення товару необхідно відразу заповнити відповідну заяву разом зі співробітником кур’єрської служби та надати його відправнику в завіреному вигляді

6.2 Повернення товару здійснюється при дотриманні таких умов:

6.2.1. Заява про несправності / невідповідність замовлення / неповної комплектації / наявності видимих ​​дефектів товару завірене співробітником кур’єрської служби.

6.2.2. Оригінальна упаковка товару повинна бути збережена.

6.2.3. Комплектація товару повинна бути повною (як зазначено в паспорті товару або на сайті) в зворотному разі не повна комплектація повинна бути вказана в заяві та підтверджена співробітником служби доставки.

6.3 У випадку, якщо брак був виявлений в процесі експлуатації товару і не пов’язаний з видимими дефектами, невідповідністю зовнішнього вигляду або комплектації, а стосується функціональних особливостей, які важко або неможливо перевірити при отриманні товару в офісі транспортної компанії, то повернення можливе з моменту покупки протягом 14 днів при дотриманні наступних умов:

6.3.1. Наявність документа, що підтверджує здійснення покупки товару (чек або товарно-транспортна накладна)

6.3.2. Оригінальна упаковка товару повинна бути збережена.

6.3.3. Комплектація товару повинна бути повною (як зазначено в паспорті товару або на сайті)

6.3.4. З збереженим товарним виглядом і не пошкодженою упаковкою (без подряпин, слідів використання, рідин, фізичних ушкоджень, без порушення зовнішнього вигляду упаковки))

6.5 Повернення відбувається на ім’я відправника товару (уточнювати у оператора в відділенні)

6.6 Як в першому, так і в другому випадку зворотну відправку сплачує продавець товару.

6.7 У випадках, не описаних вище, транспортні витрати лягають на кінцевого покупця.